Programme de la formation
Etudier et analyser les comportements du e-consommateur
Manager les réseaux sociaux et la e-réputation de la marque
Concevoir des business models sur Internet
Gérer la relation client par les outils du digital (e-CRM, S-CRM (social-CRM))
Conseiller et expertiser (modèles économiques e-Business, stratégie TIC)
Concevoir et faire évoluer des plateformes e-business et Marketplace
Gérer des campagnes de communication digitale (Display, SEO, SEM, SMO, Affiliation,…)
Concevoir la stratégie mobile de l’entreprise
Développer le contenu site Internet marchand
Gérer la stratégie omnicanale et de distribution en ligne